سياسة الخصوصية

من نحن

Long Relation («نحن») استوديو منتجات برمجية. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع. لأي استفسار، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح في نهاية هذه الصفحة.

ما الذي نجمعه

عند إرسال نموذج التواصل أو طلب عرض السعر، نجمع البيانات التي تقدّمها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك ومحتوى رسالتك.

يسجّل مزوّد الاستضافة تلقائيًا معلومات تقنية معتادة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، في سجلات الخادم المستخدمة لأغراض الأمان والموثوقية.

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. يخزّن متصفحك علامة واحدة خاصة بالجلسة حتى لا تتكرر الحركة الافتتاحية خلال الزيارة نفسها؛ وهي لا تحتوي أي بيانات شخصية وتُحذف عند إغلاق المتصفح.

كيف نستخدمها

نستخدم البيانات التي ترسلها فقط للرد على استفسارك وإعداد العروض التي تطلبها، وفي حال تعاوننا، لإدارة تلك العلاقة. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها لتسويق غير ذي صلة دون موافقتك.

الأساس النظامي

نعالج بياناتك لأنك طلبت منا التواصل معك، أو لأن ذلك ضروري لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وغيره من الأنظمة المعمول بها.

المشاركة

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني وأدوات إدارة علاقات العملاء، بموجب اتفاقيات تلزمهم بحمايتها، أو عندما يُلزمنا النظام بذلك.

الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد والمتابعة، وببيانات علاقات العملاء طوال مدة التعاون إضافةً إلى أي مدة يقتضيها النظام. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، أو سحب موافقتك حيث تكون المعالجة قائمة على الموافقة. تواصل معنا وسنرد خلال المدد التي يحددها النظام المعمول به.

الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وضوابط الوصول، لحماية البيانات الشخصية من الفقد والوصول غير المصرّح به.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تعديل.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الصفحة: hello@longrelation.com